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【联网中心】“湖北e出行”微信公众号关注数突破40万

湖北省交通运输厅 www.hbjt.gov.cn 2018-02-13 11:46:48

来源:湖北省交通运输厅【字体:

  截至2018年2月12日,“湖北e出行”微信公众号粉丝关注数突破40万,距离突破30万大关的时间仅仅过去4个月。在刚刚过去的两轮冰雪天气中,公众号发挥了极大的作用,1月份点击量达126.72万次,是去年同期的4倍,1月28日点击量更创下历史新高,超过10万次,为当日人工服务量的11.92倍。

  今年春运推出“春运综合”版块是在去年春运期间推出的“春运资讯”及其后“综合出行”版块的一个升级,对接普通公路、列车班次、航班查询等信息,众多贴心功能为即将到来的春节保驾护航。

  春节临近,联网收费中心充分利用“湖北e出行”微信公众号资源优势,对外发布节日期间各类温馨提示,提升出行信息服务效率。同时,提前调配和充实值班、技术、热线服务人员,制定话务应急保畅方案,全力保障服务热线接通率。线上线下“双保险”,让公众出行无忧。

  下一步,联网收费中心还将继续发挥技术优势,深入挖掘公众号价值,努力保障传统服务方式的同时,探索“综合交通”发展路径,全面提升湖北交通出行服务质量,为社会公众积极提供更加全面、便捷、贴心的出行服务。